سياسه IMFND
شركة اى ام فاوندنیشن لتكنولوجیا المعلومات من الشركات الرائدة فى مجال دیجیتال ماركتنج لما لھا خبرة فى التدریب و تقدیم ورش العمل وما فیھا من محتوى ناتج عن الخبرة العملیة فى السوق لأكثر من 9 سنوات مع الشركات الكبرى سواء داخل مصر اوخارجھا و تسعى الشركة الي نقل الخبرة في كل مواضیع التسویق الإلكتروني و مساعدة الحاضرین على الوصول إلى اقصىاستفادة فى مجالھم عملیا عن طریق نقل الخبرة بأحدث الأمثلة العملیة فى المجال و تخضع شركة IMFND لمعاییر الجودة الخاصة بمؤسسة Pearson العالمیة.
اتفاقيه التدريب و الاحكام العامه
تعتمدimfnd على تقدیم محتوى متكامل فى التدریس و یعمل فریق التدریب على تقدیم نفس الجودة المقدمة فى تدریس أيمادة باختلاف المحاضر على مدار مدة الدورة و باختلاف الدورات طبقا
: لمعاییرimfnd و لذلك
یكون اختیار المحاضر
من اختصاص جھة التدریب فقط و غیر متاح طلب الحضور مع محاضر بعینها فى اى مادة
غیر مسموح بأخذ بیانات المحاضر الشخصیة مثل رقم الھاتف أو حسابها الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي
لا یجوز تقدیم عرض عمل لأحد المحاضرین أو فریق التدریب الا بعد اخذ موافقة الشركة
على ذلك
یتم عمل تقییم من المحاضر لمعرفة مدى تقبل واستیعاب المتدرب المادة
المقدمة والالتزام داخل المحاضرة و تقدیم الاقتراحات
اللازمة فى حالة وجود سبب یعیق تحقیق الھدف المراد تحصيلها من الماده او الدوره ومدي امكانيه المتدرب من استكمال الدوره للحصول علي اقصي استفادة او ترشيح دورات آخري مناسبه او الغاء الدوره
یجب الالتزام بمواعید
الاختبارات و التفاعل
مع المحاضر لتجنب إلغاء الدور
یقوم فریق التدریب بالتواصل مع المتدربین للتأكد من تحصیل المتدرب على القیمة العملیة والعلمیة و یتم ذلك عن طریقتقییم جودة الخدمة منفردا ( بعد المحاضرة الثانیة و عند الانتھاء من المادة ) ولا یعتد بالرأى فى حالة الغیاب عن بعض المحاضرات أو عدم تقدیم تقییم الخدمة لمدتین متتالیتین للدبلومة او بعد اول محاضرتین للمادة
فى حالة وجود اسئلة خاصة بما یتم شرحھ یتم تأجیلھا في آخر نصف ساعة فى المحاضرة حتى لا یتم تشتیت الحاضرين
یتم عمل جروب على موقع التواصل
الاجتماعي فیسبوك لرفع الملف الخاص بكل محاضرة و یتم تحمیل الملف بعدالانتھاء
من المحاضرة و بعد الرجوع للمحاضر
لمعرفة اذا كان یوجد تحدیث على الملف قبل رفعها ووارد یتم تأجیل رفع الملف لحین التحدیث.
(الاعتماد الأساسي في المعلومات یكون من خلال موقع التطبیق
نفسها والتطبیق العملي
و الملف الخاص بالمحاضرة
الھدف منها إرشادي
فقط و لیس المصدر الأساسي فى المعلومات)
فى حال دفع شركة المتدرب تكالیف
الدورة / المادة یحق لإدارة التدریب
إرسال خطاب موجها لھا لتوضیح موقف المتدربو تقییم الأداء
الخاص بها
یقوم الفریق المسؤول
عن التدریب لاستكمال
بعض البیانات الخاصة
بكم مثل ( الأسم بالكامل المطلوب
وضعها في الشھادة، البرید
الإلكتروني الخاص بالمتدرب
كوسیلة تواصل مع إدارة التدریب
یمنع تواجد المشروبات والمأكولات داخل القاعة
مسؤولیة حضور جمیع المحاضرات في المیعاد المحدد تقع على المتدرب و الشركة غیر مسؤولة عن التعویض و من حقالادارة الغاء المادة وعدم منح شھادة للمتدرب فى حال مخالفة قواعد الحضور ولا یحق للمتدرب استرداد قیمة المادة أوالحصول على الشھادة
نسبة الغیاب المسموحة 20% وفى حالة الغیاب أكثر من ذلك یحق للإدارة إلغاء الدورة ولا یحق للمتدرب استرداد قیمةالمادة أو الحصول على الشھادة
فى حالة الغیاب مرتین متتالیتین فى مادة واحدة یحق لإدارة التدریب إلغاء الدورة للمتدرب ولا یحق للمتدرب استرداد قیمة المادة أو الحصول على الشھادة
یمكن التأجیل فى حالة وجود ظرف قھري یمنع من الحضور وذلك عن طریق ابلاغ احد افراد فریق التدریب لمراجعةإمكانیة تأجیل تلك المادة ام لا مع العلم انه یتم تحدید موعد حضور المادة المؤجلة بواسطة أحد أفراد الفریق المختص وذلك عند توافر مكان فى دورة أخرى یسمح بحضوره بحیث لا یتجاوز عدد الحضور إجمالي العدد المسموح به فى الدورة وبحد أقصى مادة واحدة
فى حالة اختیارك احد مواعید دورة وبدایة الحضور بھا غیر متاح تأجیل الدورة او الحضور مع مواعید دورة أخري
تلتزم الشركة بمواعید الدورة و المحاضرات و فى حالة حدوث ظروف طارئة فقط یمكن أن یتم تعدیل بعض المواعید ویتم إبلاغ المتدربین بھا
ینصح بعدم تأجیل المواد التالیة للحصول على أقصى استفادة من الدورة طبقا لما ھو مخطط لھا
Social Media, Management, SEO, Facebook ADS, Digital brand strategy
يوصى بعدم تأجيل المواضيع التالية لتحقيق أقصى استفادة من الدورة حسب ما هو مخطط له: وسائل التواصل الاجتماعي، استراتيجية العلامة التجارية الرقمية، إعلانات فيسبوك، تحسين محركات البحث، الإدارة
یتم دفع رسوم تقدیم الخدمة كاملا قبل البدء فى الحضور بثلاثة أیام
طرق الدفع بالنسبة للدبلومات فى حال وجود أقساط یتم الدفع من خلال بطاقات الائتمانیة للبنوك مثل بنك مصر،والبنك التجاري الدولي، البنك الاھلي المصري، بنك المشرق وغیرھا من شركائنا من البنوك او من خلال التقسیط من خدمة فاليو
طرق الدفع تكون من خلال الإیداع البنكي او الدفع اونلاین من خلال خدمة فوري ، امان ، مصاري ،او من خلال الفیزا او الماستر كارد الدفع في مقر الشركة
من حق الشركة فى تعدیل رسوم تقدیم الخدمة في أي وقت طالما لم یتم استیفاء الرسوم كامل الرسوم او قبل البدء في الحضور
تقبل : الشركة استرداد الرسوم وإلغاء الدورة من طرف المتدرب فى الحالات الآتیة
یتم استرداد كامل المبلغ خلال 14 یوم من الدفع بحد اقصى او قبل البدء في الحضور ب7 أیام ایھما اقرب
في حالة الدفع من خلال التقسیط یتم الاسترداد خلال ١٥ یوم عمل أما في حالة الدفع بكامل المبلغ یكون الاسترداد خلال ٥ أیام عمل
في حالة طلب إلغاء المادة قبل یومین عمل من تاریخ بدئھا یتم استرداد 50 % فقط من قیمة المادة
: حالات عدم جواز استرداد قیمة الدورة
طلب إلغاء المادة أو استرداد قیمتھا قبل 24 ساعة من تاریخ بدئھا
حال البدء فى المادة أو في حال الحضور الجزئي لھا
فى حالة التسجیل فى الدبلومة لا یتم استرداد الرسوم فى حالة الحضور فى مادة أو جزء منها ولا یقبل الاسترداد الجزئي لھا
مخالفة أحكام و شروط تقدیم الخدمة أو فى حالة وجود خرق للقواعد والأحكام
عدم الحضور من طرف التدرب و عدم الإبلاغ المسبق برغبتها بالتأجیل في المواعید المحددة لها
فى حال الاستفادة بخصم على مجموعها مواد و قمت بألغاء إحداھما یتم الغاء الخصم على المواد المتبقیة إن وجدت
یتم اكمال الدورة كاملا للحصول على الشھادة و التخرج مع الدورة الحالیة
فى حال تم تأجیل مادة یتم الحصول علي الشھادة بعد حضور المتدرب المادة المؤجلة
اجتیاز الاختبارات بتقدیر ( ب ) او أعلى وعدم تجاوز نسب الغیاب المسموح بھا
فى حال عدم امكانیة المتدرب من استكمال الدورة یتم إعطاء المتدرب شھادات منفصلة خاصة بكل مادة على حدة تم حضورھا كاملا بشرط اجتیاز الاختیار بتقدیر ( ب ) أو أعلى و تطبیق رسوم استخراج الشھادات ١٠٠ جنیه مصري في حالتوافرھا یتم إرسال الشھادات عن طریق البرید الالكتروني في كلا من الدورات الاون لاین والاوف لاین
يتم إرسال الشهادات عبر البريد الإلكتروني في كل من الدورات التدريبية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت
نسخة خلال يومي عمل من تاريخ الانتهاء من الدورة، وفي حال الرغبة الحصول على شهادة مطبوعة
يجب استلام النسخة الورقية خلال أسبوع من تاريخ الطلب، على أن يتم الطلب خلال شهر من تاريخ انتهاء الدورة والرسوم
رسوم إصدار الشهادة الورقية 100 جنيه، باستثناء شهادات MBD وDME. لا يتم دفع أي رسوم للحصول على الشهادة
تحتفظ الشركة بحقوق ملكیة المواد موضع التدریب و التي یتم توفیرھا بواسطة المحاضر و غیر مسموح بأعادة استخدامھا او نشرھااو توزیعھا بدون موافقة كتابیة من الشركة و المحاضر و لا یجوز تسجیل المحاضرة بالصوت او بالفیدیو من قبل المتدربین ویتماتخاذ التدابیر القانونیة و الغاء الدورة ضد المخالف
لا یجوز تسجیل المحتوى المعروض بأي وسیلة أو برنامج ولا یسمح بعرض المحتوى لغیر المشترك فى المادة فقط و ھذا یشملایضا الاختبارات والاجابات لھا
تقوم الشركة باستخدام أي محتوى فیدیو او صور ناتج عن تغطیة التدریب للأغراض التسویقیة على جمیع وسائل التواصل الاجتماعي و قبولك للخدمة یعني موافقتك على ذلك
نقوم الشركة دائما بتطویر وتحسین الخدمات المقدمة و المحتوي التدریبي و توفیر أقصى فائدة ناتجة عن حضور الكورسات المتاحةو یمكن أن یترتب على ذلك تعدیل أو إلغاء بعض الخدمات او محتوى المواد المقدمة او ترتیب عرضھا و یشمل ذلك مواعید تقدیمھاأو تعدیل و تغییر أي اختبارات سواء تمھیدیة للاشتراك فى المادة أو اختبارات النھائیة للحصول علي الشھادة وذلك لتحقیق أفضلخبرة مكتسبة للمشترك فى الخدمة بدون الحاجة الرجوع للمستخدم و یمكن أن یترتب ایضا الغاء استخدامك لأي من الخدماتالمقدمة , فإذا تم إلغاء الخدمة المدفوعة یتم استرداد الرسوم المدفوعة طبقا لسیاسة الاسترداد.
ترحب الشركة بأي اقتراحات أو تعلیقات على الخدمة المقدمة و یمكنك التواصل معنا من خلال البرید الالكتروني للشركة support @imfnd.com أو التواصل مع منسق التدریب في مواعید العمل الرسمیة من خلال البرید الإلكتروني الخاص بة
تحرص إدارة التدریب بتقدیم افضل جودة و ذلك یتطلب توافق الطرفین على طریقة ونوع التدریب وفى حالة حدوث عدم توافق خلل او شئ یعطل عملیة التدریب یتم اتخاذ الاجراء اللازم بما یحقق الأنسب للطرفین للمحافظة على قیم imfnd
السیاسات و الاحكام الخاصة بالدورات التدریبیة قابلة للتعدیل أو التغییر و یتم إبلاغ المتدربین بأى تعدیل بما لا یضربالمتدرب خلال فترة الدورة.
سياسة IMFND
تحميل الآن
To install this Web App in your iPhone/iPad press 
and then Add to Home Screen.
